Versand
. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.
2. Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.
3. Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3–5 Werktage.
In Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren kann es zu Verzögerungen kommen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Für bestimmte Produkte oder Aktionen kann kostenloser Versand angeboten werden.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie:
- DHL
- DPD
- GLS
- UPS
- Weitere regionale Versanddienstleister
Der jeweilige Versanddienstleister kann je nach Lieferregion variieren.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer.
Bitte beachten Sie, dass Trackinginformationen bis zu 24–48 Stunden benötigen können, bis sie aktualisiert werden.
7. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird.
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferprobleme oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Bitte senden Sie uns:
- Ihre Bestellnummer
- Fotos der Verpackung
- Fotos des beschädigten Produkts
Je nach Situation bieten wir Ersatz, Teilrückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung an.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Wird ein Paket aufgrund falscher Angaben oder Nichtannahme zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
10. Kontakt
Energicore.shop
32 Palmerston Drive
Oxenford Queensland 4210
Australien
E-Mail: contact@energicore.shop
Telefon: (07) 5573 1273