Versand

. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.

2. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.

3. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3–5 Werktage.

In Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Für bestimmte Produkte oder Aktionen kann kostenloser Versand angeboten werden.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie:

  • DHL
  • DPD
  • GLS
  • UPS
  • Weitere regionale Versanddienstleister

Der jeweilige Versanddienstleister kann je nach Lieferregion variieren.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer.

Bitte beachten Sie, dass Trackinginformationen bis zu 24–48 Stunden benötigen können, bis sie aktualisiert werden.

7. Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird.

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferprobleme oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Bitte senden Sie uns:

  • Ihre Bestellnummer
  • Fotos der Verpackung
  • Fotos des beschädigten Produkts

Je nach Situation bieten wir Ersatz, Teilrückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung an.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Wird ein Paket aufgrund falscher Angaben oder Nichtannahme zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

10. Kontakt

Energicore.shop
32 Palmerston Drive
Oxenford Queensland 4210
Australien

E-Mail: contact@energicore.shop
Telefon: (07) 5573 1273